教育教学

        沟通从心开始 爱与成长同行——见习班主任培训报道

        发布日期:2021-03-29 点击量:119 来源: 通讯员:

         为了进一步加强学校班主任队伍建设,提高我校见习班主任队伍的管理能力和水平,促进见习班主任快速成长,我校班主任青蓝工程负责人、戴晓燕班主任工作室主持人戴晓燕老师根据我校2021年见习班主任培训方案和计划结合我校见习班主任的实际需求,在325日下午,在智汇楼210戴晓燕班主任工作室开设了2021年见习班主任基本功培训的第一讲“有效沟通的技巧”。


         戴老师首先从沟通的重要性、沟通的定义、造成沟通不畅的原因等分析讲解了成功的沟通有两个关键的因素:给予有用的信息和收集有用的信息即善听和善说,以及工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于谈话造成的。在讲到有效沟通的重点部分,戴老师结合一个个生动鲜活的案例,深入浅出、幽默风趣地向见习班主任们教授了如何实现有效沟通。

        首先,在沟通中要收集正确的信息,要善听,更要学会从对方的角度去思考问题。她从教育教学中师生沟通案例说起,引导大家思考如何恰当地提问,并重点指出开放式提问与封闭式提问所产生的不同效果。她指出“开放式问题可以获得一些无偏见的需求,帮助您更透彻地了解对方的感觉,动机和顾虑,对方由此会让您接近他们的内心世界,使您有机会沟通成功?!薄胺獗帐教嵛识苑侥芨枘咛寤卮鹨运跣√致鄣姆段?;方便您收集特别的资料和信息;将讨论限制在某个话题上;防止漫无边际的谈话?!卑嘀魅卧诿娑圆煌难?、不同的事件时,应恰当的使用提问方式,注意围绕对方的关注点提问,尽量避免指责性、评判性的问题,避免不断的提问,并给对方必要的时间来回答。

        随后,她从案例说起,再让见习班主任进行“倾听”技能测试,引导大家如何倾听。倾听应站在当事人立场上,设身处地的去理解当事人。为此,她提出了有效倾听的九个原则,如不要打断讲话人、使用鼓励性言辞,眼神交流,赞许地点头等、设身处地从对方角度来着想、不要急于下结论等。为了帮助见习班主任老师学会更好地倾听,戴老师还指出了倾听技巧的四种错误:不充分的倾听、评判性的倾听、过滤式的倾听、同情性的倾听。最后,戴老师总结了有效沟通的五大原则:一、尊重对方并表达你的真诚;二、认真地倾听别人的谈话;三、记住别人的名字和职务;四、面带微笑;五、把赞美当成一种习惯。

        虽然此次培训时间不长,但是所有参训老师获益匪浅,见习班主任老师懂得了掌握有效的沟通技巧,就会赢得左膀右臂,赢得时间,赢得理解。相信在接下来的教学与教育管理中,见习班主任老师们一定会学以致用,做到内化于心,外化于行,深入学生心田。沟通从心开始,爱与成长同行!




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